پرسشهای متداول
پاسخ پرتکرارترین سؤالات درباره کسب درآمد، برداشت وجه و ثبت کمپین
برای کاربران
آیا کار در خردهکار واقعاً درآمد دارد؟
بله. پاداش هر تسک پیش از انتشار از کارفرما دریافت و بلوکه میشود، بنابراین پس از تأیید اثبات، مبلغ بلافاصله به کیف پول شما واریز میگردد. میزان درآمد شما به تعداد تسکهایی بستگی دارد که انجام میدهید.
برای شروع به سرمایه یا مهارت خاصی نیاز دارم؟
خیر. اکثر تسکها مثل فالو کردن یک صفحه، نصب یک اپلیکیشن یا ثبت یک نظر هستند و تنها به یک گوشی هوشمند و چند دقیقه وقت آزاد نیاز دارند. هیچ مبلغی از شما دریافت نمیشود.
چه زمانی میتوانم پولم را برداشت کنم؟
بهمحض رسیدن موجودی کیف پول به حداقل مبلغ برداشت، میتوانید درخواست تسویه ثبت کنید. مبلغ پس از بررسی (معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت کاری) به حساب بانکی بهنام خودتان واریز میشود.
اگر کارفرما اثبات من را بررسی نکند چه میشود؟
سیستم بهصورت خودکار پس از پایان مهلت بررسی (بهصورت پیشفرض ۷۲ ساعت)، اثبات شما را تأیید و پاداش را واریز میکند. بنابراین معطل نمیمانید.
چرا اثبات من رد شد؟
رایجترین دلایل رد شدن: ارسال تصویر ناخوانا، انجامندادن کامل مراحل تسک، یا لینک اشتباه. در هر مورد، دلیل رد در بخش «تسکهای من» برایتان نمایش داده میشود و در بسیاری از موارد امکان اصلاح و ارسال دوباره وجود دارد.
آیا اطلاعات بانکی من امن است؟
بله. ما فقط شماره کارت و در صورت تمایل شماره شبا را برای واریز وجه دریافت میکنیم. هیچگاه رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا از شما خواسته نمیشود. اطلاعات شما رمزنگاریشده ذخیره میگردد.
چند حساب کاربری میتوانم داشته باشم؟
فقط یک حساب بهازای هر شماره موبایل و هر شخص. ساخت چند حساب برای دریافت چندباره پاداش، تخلف محسوب میشود و منجر به مسدود شدن همه حسابها و ضبط موجودی میگردد.
امتیاز و سطح کاربری به چه دردی میخورد؟
با هر تسک تأییدشده امتیاز میگیرید و سطحتان بالا میرود. سطوح بالاتر به تسکهای پرپاداشتر دسترسی دارند، در اولویت بررسی قرار میگیرند و از سطح حرفهای به بالا کارمزد برداشت پرداخت نمیکنند.
برای کارفرمایان
هزینه ثبت کمپین چقدر است؟
شما فقط بودجهای که خودتان تعیین میکنید بهعلاوه درصد کارمزد پلتفرم را پرداخت میکنید. هیچ هزینه ثابت یا اشتراک ماهانهای وجود ندارد و بودجه مصرفنشده کامل بازمیگردد.
از کیفیت کاربران چطور مطمئن شوم؟
میتوانید کمپین خود را بر اساس حداقل امتیاز و سطح کاربر هدفگیری کنید تا فقط کاربران باسابقه آن را ببینند. همچنین شما هر اثبات را پیش از پرداخت بررسی و در صورت نامعتبر بودن رد میکنید.
اگر کمپین را نیمهکاره متوقف کنم چه میشود؟
هر زمان میتوانید کمپین را متوقف کنید؛ بودجه مصرفنشده بلافاصله به کیف پول شما بازمیگردد. تنها شرط این است که ابتدا اثباتهای در انتظار بررسی را تعیینتکلیف کنید.
چقدر طول میکشد کمپین من تأیید شود؟
کمپینها معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت کاری بررسی و در صورت رعایت قوانین منتشر میشوند. در صورت رد شدن، کل بودجه و کارمزد به کیف پول شما بازمیگردد.